Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento: Abel Almirall Díaz, trabajador independiente establecido en Portugal. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a contact@delids.com.

Esta aplicación permite a un restaurante operar sus programas de fidelidad. Para funcionar guarda: el correo y el nombre de la cuenta de Google con la que inicias sesión, el restaurante al que perteneces y las operaciones que realizas (participaciones registradas y recompensas entregadas). La base legal es la ejecución del servicio que usas como parte del personal de ese restaurante.

De las personas clientes, el restaurante solo puede consultar su nombre visible y su relación con ese restaurante: en qué programas participa, qué avance tiene y qué recompensas ha obtenido o canjeado. La actividad de esa persona en otros negocios de la plataforma no es accesible para el restaurante.

Si una persona cliente elimina su cuenta, se borran sus datos personales —nombre, cumpleaños y código QR— y se anulan sus recompensas pendientes. Las participaciones y los canjes ya registrados en el restaurante se conservan de forma anónima, como «Cliente eliminado», para que los registros del negocio no cambien con efecto retroactivo.

Si borras tu restaurante desde la aplicación, se eliminan de inmediato y de forma irreversible sus programas, el avance que tus clientes tenían en ellos y las recompensas de ese restaurante, incluidas las ya conseguidas y aún sin canjear, además del acceso de tu personal. No se tocan las cuentas de esas personas ni su actividad en otros restaurantes de la plataforma. Esos datos no son recuperables desde la aplicación. Pausar o archivar un programa, en cambio, no borra nada: solo deja de admitir altas y participaciones.

El código QR personal de cada cliente no contiene datos personales: es un identificador aleatorio que solo el servidor sabe resolver, y la persona puede sustituirlo desde su aplicación cuando quiera.

Dónde se guardan. En Supabase (PostgreSQL), en servidores de la Unión Europea (Irlanda), con control de acceso por filas. Encargados que intervienen: Supabase (base de datos), Google (inicio de sesión), Vercel (alojamiento de la web y de las dos apps) y Resend (envío del formulario de contacto de esta web). Resend envía los correos desde Irlanda, pero guarda sus registros en Estados Unidos.

Tus derechos. Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, así como la limitación del tratamiento, la portabilidad y la oposición, escribiendo a contact@delids.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Conservación. Tus datos se conservan mientras formes parte de un restaurante en la plataforma. Después se eliminan, salvo la actividad que queda registrada de forma anónima en ese restaurante.

Responsable del tratamiento: Abel Almirall Díaz, trabajador independiente establecido en Portugal. Contacto para privacidad: contact@delids.com.

Qué datos tratamos. El nombre y el correo de la cuenta de Google con la que entras, que sirven para identificarte. El nombre visible que eliges, que es lo que ven los restaurantes. Tu cumpleaños, solo si nos lo das: únicamente día y mes, nunca el año. Y tu actividad: en qué programas participas, qué avance llevas y qué recompensas tienes, con sus fechas.

Para qué y con qué base legal. Para llevar tus programas de fidelidad y que los restaurantes puedan registrar tu participación y entregarte las recompensas que has ganado: es la ejecución del servicio al que te apuntas. El cumpleaños se guarda con tu consentimiento, por si en el futuro tus restaurantes ofrecen algo por tu cumpleaños; hoy no se comparte con ninguno. Puedes retirar ese consentimiento cuando quieras borrándolo desde «Perfil». No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

Qué ve cada restaurante. Solo tu nombre visible y tu actividad en ese restaurante: tus programas, tu avance y tus recompensas allí. Nunca tu correo, ni tu cumpleaños, ni lo que haces en otros restaurantes de la plataforma.

Tu código QR no contiene datos personales: es un identificador aleatorio que solo nuestro servidor sabe resolver. Puedes sustituirlo cuando quieras desde «Mi código».

En tu dispositivo la app guarda tu último código QR, para que funcione sin conexión, y tu idioma. El código se borra al cerrar sesión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Dónde se guardan. En Supabase, en servidores de la Unión Europea (Irlanda). Encargados que intervienen: Supabase (base de datos), Google (inicio de sesión), Vercel (alojamiento de la web y de las dos apps) y Resend (envío del formulario de contacto de esta web). Resend envía los correos desde Irlanda, pero guarda sus registros en Estados Unidos.

Tus derechos. Puedes acceder a tus datos y rectificar tu nombre y tu cumpleaños desde «Perfil», y suprimirlos borrando tu cuenta desde el mismo sitio. Para el resto —limitación, portabilidad u oposición— escribe a contact@delids.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Si borras tu cuenta, se borran tu nombre, tu cumpleaños y tu código QR, tu ficha deja de estar vinculada a tu cuenta de Google y se anulan tus recompensas sin canjear. Las participaciones y los canjes que ya registraron los restaurantes se conservan de forma anónima, como «Cliente eliminado», para que sus cuentas no cambien con efecto retroactivo. Si vuelves a registrarte con el mismo correo, empiezas de cero: ese historial ya es anónimo y no se puede recuperar. Ocurre lo mismo si la cuenta se elimina desde la administración de la plataforma.

Si un restaurante borra un programa o cierra su cuenta, pierdes el avance y las recompensas que tuvieras allí, incluidas las que ya hubieras conseguido y no hubieras canjeado. Esa decisión es del restaurante, no de Delids, y esos datos no son recuperables desde la aplicación. Tu cuenta y lo que tengas en otros restaurantes no se ven afectados.

Conservación y edad mínima. Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta. Para usar la app hay que tener 14 años o más.

Si nos escribes desde el formulario de contacto, usamos tu nombre, tu correo, el nombre de tu restaurante y tu mensaje solo para responderte, sobre la base de tu solicitud. El mensaje nos llega por correo a través de Resend, que lo envía desde Irlanda y guarda sus registros en Estados Unidos. Conservamos esos mensajes 12 meses y después se eliminan. Puedes pedir su supresión antes escribiendo a contact@delids.com.

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