Aviso de privacidade

Responsável pelo tratamento: Abel Almirall Díaz, trabalhador independente estabelecido em Portugal. Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve para contact@delids.com.

Esta aplicação permite a um restaurante gerir os seus programas de fidelização. Para funcionar guarda: o email e o nome da conta Google com que inicias sessão, o restaurante a que pertences e as operações que realizas (participações registadas e recompensas entregues). O fundamento é a execução do serviço que usas enquanto funcionário desse restaurante.

Sobre os clientes, o restaurante só pode consultar o nome visível e a relação com esse restaurante: em que programas participa, que progresso tem e que recompensas obteve ou trocou. A atividade dessa pessoa noutros negócios da plataforma não é acessível ao restaurante.

Se uma pessoa cliente eliminar a conta, são apagados os seus dados pessoais —nome, aniversário e código QR— e anuladas as recompensas pendentes. As participações e as trocas já registadas no restaurante mantêm-se de forma anónima, como «Cliente eliminado», para que os registos do negócio não mudem com efeito retroativo.

Se eliminares o teu restaurante na aplicação, são apagados de imediato e de forma irreversível os seus programas, o progresso que os teus clientes tinham neles e as recompensas desse restaurante, incluindo as já conseguidas e ainda por trocar, além do acesso dos teus funcionários. Não são afetadas as contas dessas pessoas nem a sua atividade noutros restaurantes da plataforma. Esses dados não são recuperáveis a partir da aplicação. Pôr um programa em pausa ou arquivá-lo, pelo contrário, não apaga nada: apenas deixa de aceitar adesões e participações.

O código QR pessoal de cada cliente não contém dados pessoais: é um identificador aleatório que só o servidor sabe resolver, e a pessoa pode substituí-lo a partir da sua aplicação quando quiser.

Onde são guardados. No Supabase (PostgreSQL), em servidores da União Europeia (Irlanda), com controlo de acesso por linhas. Subcontratantes envolvidos: Supabase (base de dados), Google (início de sessão), Vercel (alojamento do site e das duas apps) e Resend (envio do formulário de contacto deste site). O Resend envia os emails a partir da Irlanda, mas guarda os seus registos nos Estados Unidos.

Os teus direitos. Podes solicitar o acesso aos teus dados, a sua retificação ou o seu apagamento, bem como a limitação do tratamento, a portabilidade e a oposição, escrevendo para contact@delids.com. Podes também apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do teu país.

Conservação. Os teus dados são conservados enquanto fizeres parte de um restaurante na plataforma. Depois são eliminados, exceto a atividade que fica registada de forma anónima nesse restaurante.

Responsável pelo tratamento: Abel Almirall Díaz, trabalhador independente estabelecido em Portugal. Contacto para privacidade: contact@delids.com.

Que dados tratamos. O nome e o email da conta Google com que entras, que servem para te identificar. O nome visível que escolhes, que é o que os restaurantes veem. O teu aniversário, só se no-lo deres: apenas dia e mês, nunca o ano. E a tua atividade: em que programas participas, que progresso tens e que recompensas tens, com as respetivas datas.

Para quê e com que fundamento. Para gerir os teus programas de fidelização e permitir que os restaurantes registem a tua participação e entreguem as recompensas que ganhaste: execução do serviço a que aderes. O aniversário é guardado com o teu consentimento, caso no futuro os teus restaurantes ofereçam algo no teu aniversário; hoje não é partilhado com nenhum. Podes retirar esse consentimento a qualquer momento, apagando-o no «Perfil». Não usamos os teus dados para publicidade nem os vendemos.

O que vê cada restaurante. Apenas o teu nome visível e a tua atividade nesse restaurante: os teus programas, o teu progresso e as tuas recompensas lá. Nunca o teu email, nem o teu aniversário, nem o que fazes noutros restaurantes da plataforma.

O teu código QR não contém dados pessoais: é um identificador aleatório que só o nosso servidor sabe resolver. Podes substituí-lo quando quiseres em «O meu código».

No teu dispositivo, a aplicação guarda o teu último código QR, para funcionar sem ligação, e o teu idioma. O código é apagado quando terminas sessão. Não usamos cookies de publicidade nem de seguimento.

Onde são guardados. No Supabase, em servidores da União Europeia (Irlanda). Subcontratantes envolvidos: Supabase (base de dados), Google (início de sessão), Vercel (alojamento do site e das duas apps) e Resend (envio do formulário de contacto deste site). O Resend envia os emails a partir da Irlanda, mas guarda os seus registos nos Estados Unidos.

Os teus direitos. Podes aceder aos teus dados e retificar o teu nome e o teu aniversário no «Perfil», e apagá-los eliminando a tua conta no mesmo sítio. Para os restantes —limitação, portabilidade ou oposição— escreve para contact@delids.com. Podes também apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do teu país.

Se eliminares a tua conta, são apagados o teu nome, o teu aniversário e o teu código QR, a tua ficha deixa de estar associada à tua conta Google e são anuladas as recompensas por trocar. As participações e as trocas já registadas pelos restaurantes mantêm-se de forma anónima, como «Cliente eliminado», para que os registos deles não mudem com efeito retroativo. Se te registares outra vez com o mesmo email, começas do zero: esse histórico já é anónimo e não pode ser recuperado. O mesmo acontece se a conta for eliminada a partir da administração da plataforma.

Se um restaurante apagar um programa ou encerrar a conta, perdes o progresso e as recompensas que lá tivesses, incluindo as que já tivesses conseguido e ainda não trocado. Essa decisão é do restaurante, não do Delids, e esses dados não são recuperáveis a partir da aplicação. A tua conta e o que tiveres noutros restaurantes não são afetados.

Conservação e idade mínima. Conservamos os teus dados enquanto tiveres conta. Para usar a aplicação é preciso ter 14 anos ou mais.

Se nos escreveres a partir do formulário de contacto, usamos o teu nome, o teu email, o nome do teu restaurante e a tua mensagem só para te responder, com base no teu pedido. A mensagem chega-nos por email através do Resend, que a envia a partir da Irlanda e guarda os seus registos nos Estados Unidos. Guardamos essas mensagens 12 meses e depois são eliminadas. Podes pedir o seu apagamento antes disso escrevendo para contact@delids.com.

Este site mede as visitas com o Umami, uma análise sem cookies que não identifica ninguém nem segue as pessoas entre sites: apenas conta páginas vistas, de onde chega cada visita e que tipo de dispositivo usa. Não há cookies de publicidade nem de seguimento, e os tipos de letra são servidos a partir do próprio site. Está alojado na Vercel, que regista os pedidos para o poder servir e proteger.